cz66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cz66 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকরী চুক্তি গঠন করে। cz66 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — cz66.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, পণ্য ও পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যে ব্যক্তি সফলভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করে প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, যা কেবলমাত্র তাঁর নিজের ব্যবহারের জন্য বরাদ্দ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "ফান্ড" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা যেকোনো পরিমাণ অর্থ, বোনাস ও জয়ের অর্থ সম্মিলিতভাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

cz66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

বয়সসীমা

cz66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ১৮ বা ২১ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারি।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো সন্দেহজনক বলে বিবেচিত হতে পারে এবং তদন্তের পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করতে হবে

• সম্পূর্ণ ও সঠিক পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (যা ২১ বছর বা তার বেশি প্রমাণ করে)
• বর্তমান ঠিকানা

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষিত।

৩ পরিচয় যাচাইকরণ

cz66 একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক কেলেঙ্কারি প্রতিরোধ করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যে ইস্যু হওয়া)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রয়োজন হলে)

জমা দেওয়া কাগজপত্র যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে cz66 আপনাকে অবহিত করবে।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। cz66 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ফোনে বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করবে না।

আপনার করণীয়

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীক সম্বলিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• ব্যবহার শেষে সবসময় লগআউট করুন, বিশেষ করে সর্বজনীন ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য cz66 দায়ী থাকবে না, যদি প্রমাণ হয় যে অবহেলার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হয়েছে।

৫ জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

cz66-এ অর্থ জমা করার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হলে লেনদেনের প্রমাণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। cz66 উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় নেয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া চলাকালীন অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

cz66 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়া বাধ্যতামূলক।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমায় → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১০,০০০ জমায় → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০।
• ওয়াজারিং উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানা থেকে প্রযোজ্য।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• cz66 বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ গেমিং বিধিমালা

cz66 প্ল্যাটফর্মে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন গেমিং বিকল্প রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম চালু করলে দেখা যাবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে কোনো অসংগতি দেখা দিলে cz66 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে রেকর্ড হওয়া ফলাফলই চূড়ান্ত। cz66 সার্ভার রেকর্ডই নির্ভরযোগ্য প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিং

cz66-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরা যায়। বাজি গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলে গ্রহণকৃত অডস কার্যকর থাকবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে cz66-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজির পরিমাণ ফেরত বা ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো cz66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস প্রক্রিয়ায় কোনো ধরনের কারসাজি বা জালিয়াতি করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস প্রেরণ বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য সদস্যদের উপর হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

সদস্যের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় সক্রিয় ব্যালেন্স থাকলে, ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হবে।

cz66-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে cz66 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া কাগজপত্র নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা প্রতারণার চেষ্টা করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cz66 একটি বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। আমরা সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনার (Force Majeure) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

cz66 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

cz66 প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণসহ [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগ দাখিলের পর cz66 তদন্ত পরিচালনা করবে এবং ফলাফল জানাবে।
• তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ফান্ড সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না মানলে সদস্য আইনি পদক্ষেপ নিতে পারেন। এই চুক্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন কার্যকর হবে।

১২ গোপনীয়তা ও ডেটা

cz66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল লেনদেন ও ডেটা স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

cz66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি নিজের জন্য জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১৪ পরিবর্তন ও যোগাযোগ

cz66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাবেন